ネットワークエンジニアの業務についていけない理由は？仕事内容や対処法も解説
ネットワークエンジニアとして働くなかで、「業務についていけない」「自分には向いていないかも」と悩む方は少なくありません。
特にSES企業では常駐先が変わるたびに求められるスキルが異なったり、専門的な知識が必要になったりと、戸惑う場面も多いでしょう。
本記事では、ネットワークエンジニアが業務についていけないと感じる主な理由とその対処法、スキルアップの方法や将来性を解説します。
自分の業務に対する不安や悩みの原因がわからずお困りの方は、ぜひ最後までご覧ください。
目次
ネットワークエンジニアの仕事内容
ネットワークエンジニアは、企業や組織のITインフラを支える欠かせない存在です。主な業務はネットワークの設計・構築・運用・保守で、システム全体の安定稼働を支える重要な役割を担っています。
まずはクライアントの要望や課題をヒアリングし、どのようなネットワークが必要かを明確にします。その後、必要なルーターや回線を選定し、設計書を作成するのが設計の段階です。
次に設計書に基づいて機器を設定し、実際にネットワークを構築していきます。稼働後は、ネットワークが安定して動き続けるように監視し、障害が発生すれば迅速な原因究明と復旧を行う運用・保守業務が必要です。
ネットワークエンジニアの業務についていけない理由
ネットワークエンジニアの業務についていけないと感じるのには、いくつかの理由が考えられます。理由が明確になると、改善に向けた具体的なアクションを考えられるようになるはずです。
業務の負担が大きく感じている方は、どの理由が自分に当てはまるかを考えてみましょう。
業務の専門性が高いため
ネットワークエンジニアの仕事は、専門性の高い分野であり、高度な知識と実践的なスキルの両方が求められます。例えばネットワークの仕組みを理解するには、LANケーブルなどの物理的な規格からプロトコルレベルの知識まで幅広い理解が必要です。
実務ではマニュアルどおりに進まないことも多く、現場ごとに構成や要件が異なるため、応用力や判断力が求められます。
特にSES企業に所属するエンジニアの場合、常駐先が変わるたびに扱う機器や環境も異なるため、新たな知識の習得が頻繁に求められます。
こうした変化に対応するなかで、研修や座学で学んだ内容と現場での実務とのギャップに戸惑い、「自分だけついていけていないのでは」と感じる方も少なくありません。
新しい技術を学び続ける必要があるため
IT技術の急速な進化に対応し続けなければならない点も、ネットワークエンジニアが「ついていけない」と感じる大きな理由です。
一度スキルを身につければ安泰なわけではなく、日々進化する技術を学び続ける姿勢が求められます。業務で使われる機器やソフトウェアのバージョンが更新されるたびに、自力での情報収集や学習が必要になるケースもあります。
また近年ではクラウド技術の普及により、従来の物理的な機器で構成されたオンプレミス環境の知識だけでなく、クラウド特有の概念や設計思想の学習も必要です。
普段からアンテナを張って新しい技術をキャッチし、学習し続けなければならないプレッシャーは精神的な負担になりかねません。
緊急で対応を求められることが多いため
ネットワークエンジニアの業務は、いつ何が起きるかわからない緊張感がつきまとう仕事です。ひとたびネットワーク障害が発生すれば、業務停止や情報漏洩など、重大な影響につながるおそれがあります。
そのため、障害発生時には迅速な対応が求められ、緊急対応に追われることもしばしばです。特にサーバーやネットワークの監視を行っている場合、アラートが発生すれば深夜・早朝であっても原因調査や復旧対応を行うことが必要です。
突発的な対応が続くことで、業務の計画が崩れたり、精神的な余裕が持てなくなったりするケースもあるでしょう。
プレッシャーが大きいため
ネットワークエンジニアの仕事は、企業や組織の基盤を支える重要な役割なので、大きな責任とプレッシャーが伴います。
ネットワークが一度でも停止すれば、業務が止まってしまうため、いつも緊張感をもって業務に臨まなければなりません。
障害時の復旧対応中は周囲からのプレッシャーも強く、上司や関係部署、場合によっては顧客からも状況の説明や迅速な対応を求められることがあります。
さらに、ネットワークの構成変更や設定ミスが大規模なトラブルを引き起こすリスクがあるため、日常的な作業であっても細心の注意が必要です。
やりがいのある仕事ですが、こうしたプレッシャーによる精神的な負担が積み重なってしまうこともあるでしょう。
夜間や休日に作業をしなくてはならないケースが多いため
ネットワークエンジニアの業務は、利用者の業務時間に影響を与えないようにする必要があるため、作業の多くが夜間や休日に行われる傾向があります。
特にネットワーク機器の入れ替えや構成変更、大規模なアップデート作業などはシステム全体の停止を伴うことが多いため、業務時間外の深夜や週末に作業が集中しがちです。
このような時間帯の対応は、生活リズムを乱しやすく、体力的にも精神的にも大きな負担になります。
前日から準備や事前検証を重ね、作業後も動作確認や復旧対応に時間がかかることもあるため、通常勤務と合わせて長時間労働になることも少なくありません。
勤務が不規則になるケースが多いため
ネットワークエンジニアの仕事は、障害対応やシステムメンテナンスなど突発的な対応が発生しやすく、勤務時間が不規則になりがちです。
特に24時間体制でネットワークを運用している現場では、日勤・夜勤の交代制やシフト勤務が導入されていることも多く、毎週決まったスケジュールで働けるとは限りません。
急なトラブル対応やアラート対応により、予定外の出勤や深夜対応が必要になるケースもあります。不規則な勤務形態は生活リズムが乱れ、慢性的な疲労やストレスの原因になることがあります。
特にSESエンジニアの場合、常駐先によって勤務体系が異なるため、配属先が変わるたびに生活スタイルを調整しなければならないケースもあるでしょう。
ネットワークエンジニアの仕事についていけない場合の対処法
自分の業務が難しいと感じていても、どう対処すればよいのかわからない方も多いでしょう。
ここからは、ネットワークエンジニアの仕事についていけない場合の対処法を解説します。
ついていけていないと感じる業務を明確にする
まずは、何が原因でついていけていないと感じるのか、原因を具体的にみつけましょう。
「なんとなくついていけない」と漠然とした不安を抱えたままでは、適切な対処ができず、モチベーションは下がる一方です。
例えば「エラーの調査原因がうまくできない」「設定変更の作業に時間がかかってしまう」など、自分が苦手な業務内容を書き出してみましょう。
SESエンジニアは配属先や現場の特性によって業務内容が異なるため、今の現場特有の悩みなのか、今後も必要なスキルなのかを見極めることも重要です。自分の課題が明確になると、今後の学習や行動の優先順位も決めやすくなるでしょう。
基礎から勉強しなおす
基礎知識が定着していないと、自分にはこの仕事が向いていないのかもしれないと不安になりがちです。
特にネットワークの分野は、基礎を理解していないと実務で何をしているのかわからず応用も効かなくなってしまいます。
基礎から学び直すと業務への理解も深まり、自信を取り戻せる可能性があります。市販の入門書や動画講座、オンライン学習サービスを活用して、空いた時間に効率よく学習しましょう。
新しい技術を習得する
ネットワーク業界は技術の進化が速く、クラウドや仮想化など、新しい概念や仕組みが次々に登場しています。現場でも従来のオンプレミス型ネットワークに加えて、クラウドベースのネットワークに対応する場面が増えています。
そのため、過去に学んだ知識だけでは通用しないケースも少なくありません。まずは自分の担当業務や現場で使われている技術から優先的に学んでいきましょう。
新しい技術の習得は簡単ではありませんが、自分のスキルを上げるチャンスです。
身近な方に質問や相談をする
ネットワークエンジニアの業務についていけないと感じたときには、一人で抱え込まず、身近な先輩や同僚に相談しましょう。一人で抱え込んでしまい、結果として問題が長引いてしまうケースは少なくありません。
実務経験が豊富なエンジニアであっても、同じような悩みを抱えていた過去があったかもしれません。「ここがよくわからない」「こういうときはどう対応すればよいか」と尋ねてみると、スムーズに解決するケースもあります。
自分の視点だけでは解決できない悩みも、見方を変えると意外な解決策が見つかることがあります。
周囲に相談する姿勢は、成長のチャンスを広げるだけでなく、周囲との信頼関係を築くきっかけにもなるでしょう。
キャリアチェンジを考える
いろいろな方法を試しても、どうしても業務についていけない場合はキャリアチェンジを考えることも選択肢のひとつです。自分に合った働き方や強みを活かせる別の道をみつけられれば、より充実したキャリアを築ける可能性があります。
例えば、運用保守よりも設計のポジションに移ると、モチベーションが上がるケースもあるでしょう。サーバーやクラウドエンジニア、ITサポートやセキュリティ分野など自分の興味や得意分野に応じた道を選ぶことも可能です。
信頼できる転職エージェントに相談しながら、自分に合った働き方をみつけましょう。
テクニケーションでは、エンジニア一人ひとりの希望やスキルに合わせた案件選択制や単価給与連動制を導入し、やりがいを持って働ける環境を整えています。
チーム制によるサポートもあり、ベテランエンジニアに相談しながら成長していけるのが特徴です。
今の環境に不安や悩みがある方は、まずは気軽にカジュアル面談を利用してみてください。
ネットワークエンジニアの仕事についていけない場合に見直すべきスキル
ネットワークエンジニアとして業務についていけないと感じる原因のひとつに、スキルの不足が考えられます。
まずはサーバーに関するスキルです。OSの基本操作やDNS、DHCPなどのサーバー側の仕組みを理解しておくことで、ネットワーク全体の構造をより深く把握できるようになります。
次に重要なのがクラウドスキルです。VPCやサブネットなどクラウド特有の概念を理解していないと、現場での作業についていけなくなる可能性があります。
プログラミングスキルも必要なスキルです。設定の自動化や運用効率化が進んでおり、簡単なコードが書けるだけでも業務の幅が広がるでしょう。
コミュニケーションスキルも欠かせません。構成変更の説明やトラブル共有など、他部署やクライアントとのやりとりが多い職種だからこそ、技術だけでなく伝える力も業務を円滑に進めるうえで不可欠です。
ネットワークエンジニアの業務についていけない場合におすすめの資格
自分には知識やスキルが足りないのではないかと感じる方は、資格取得を検討しましょう。
ここからは、ネットワークエンジニアとしての土台を固め、キャリアアップにもつながる代表的な資格を3つご紹介します。
CCNA
CCNAはシスコ認定資格のひとつで、ネットワーク分野に特化した資格です。CCNAを取得すれば、ネットワークエンジニアとして最低限の知識やスキルを持っていることを証明できます。
実務未経験でも体系的に学習できる内容のため、基礎力を固めたい方にはぴったりの資格です。
LinuC
LinuC（リナック）は、サーバー運用に欠かせないLinuxに関するスキルを証明する資格です。LPI-Japanが2018年に制度を設けました。
Linuxの基本操作はもちろん、仮想化やクラウド、セキュリティなど幅広いスキルを学べる資格です。LinuCはレベル1からステップアップ形式で学べるため、自分のレベルに合わせて段階的にスキルを高めることができます。
基本情報技術者試験
基本情報技術者試験はIT全般の基礎知識を証明するための国家試験です。ネットワーク分野だけでなく、プログラミングやアルゴリズム、セキュリティやマネジメントなど実務に必要な幅広いスキルを学べるのが特徴です。
取得すれば市場価値がアップし、転職時にも有利になるでしょう。
テクニケーションでは、基本情報技術者試験の資格取得を支援する制度が用意されています。スキルアップを目指すエンジニアにとって、学びながら成長できる環境が用意されているのは大きな魅力です。
さらに、案件選択制によって、自分のスキルや希望に合った案件を自由に選ぶことができ、単価給与連動制により、案件単価にあった報酬が反映される仕組みが整っています。
今の自分に何が必要なのかわからず、悩んでいる方はテクニケーションのカジュアル面談で相談してみませんか。自分に合った学び方や働き方のヒントがきっとみつかるはずです。
ネットワークエンジニアのやりがいと将来性
ネットワークエンジニアは、今後ますます重要性が高まる職種のひとつです。クラウドサービスやIoT、リモートワークの浸透によって、社会やビジネスのあらゆる現場で安定したネットワーク環境が不可欠となりました。
ネットワークの設計・構築・運用を担い、トラブルの予防や早期対応を行うネットワークエンジニアの仕事は、そのような社会で貴重な存在です。
さらに、ネットワークエンジニアは努力次第で専門性を高めることができ、上流工程やコンサルティング業務へのステップアップも見込めます。
多様なキャリアパスがあるため、自分の強みを活かして幅広い分野で活躍できます。今は不安や困難を感じていても、知識と経験を積み重ねることで着実に成長できるでしょう。
ネットワークエンジニアとして活躍するなら
ネットワークエンジニアとしてこのまま今の環境にいてよいのか、自分のキャリアが正しく進んでいるのか、不安を感じる方も多いでしょう。
今後も活躍していくためには、スキルアップだけでなく、自分に合った企業環境を選ぶことが重要です。
テクニケーションは、高還元SESを掲げ、エンジニアが納得して働ける環境づくりに力を入れています。単価給与連動制により、案件単価にあった報酬を受け取ることができ、案件選択制で自分に合ったプロジェクトを選べるのも魅力です。
さらにチーム制を採用しているため、孤独感を抱かず、仲間と支え合いながら成長できます。今の働き方に不安や迷いがある方は、テクニケーションのカジュアル面談を活用してみてください。
