インフラ要件定義とは？基本設計・要求定義との違いや工程、スキル、ポイントを解説
インフラエンジニアとして現場に携わっていても、インフラ要件定義の具体的な進め方や、役割を明確に理解できていない方は少なくありません。
特に経験が浅い場合は、自分の担当範囲がどこまで及ぶのか、どのようにユーザーと合意形成を図ればよいのか戸惑う場面もあるでしょう。
インフラ要件定義は、プロジェクトの初期段階で重要な土台を築く工程であり、適切に対応できるかどうかが後工程の品質や進行にも直結します。
本記事では、インフラ要件定義の基本的な考え方や工程の流れ、求められるスキルなどを解説します。
目次
インフラエンジニアが関わるインフラ要件定義とは
インフラ要件定義とは、システムを安定して運用するために必要なインフラの機能や構成を、事前に明確化する工程です。
サーバーやネットワーク、セキュリティなどの要件を整理し、後続の設計や構築がスムーズに進められるよう基盤を固めます。
また、ユーザーの要望やシステム要件を丁寧にヒアリングし、それらをもとに実現可能な構成を設計するのも要件定義の重要な役割です。
単なる技術選定だけでなく、予算や納期といった制約条件も踏まえて適切な構成を提案するスキルがが求められます。
次の項目から、要件定義がどのような工程に位置づけられるのかを詳しく解説します。
システム開発の初期に実施される
システム開発におけるインフラ要件定義は、上流の段階で実施される工程です。
ユーザーの要求をもとに、必要なインフラ環境の方向性や制約条件を整理し、後の設計や調達の判断材料となる基盤を整えます。
初期フェーズでの精度が、プロジェクト全体の品質や納期に大きく影響します。後続工程の効率化や、トラブルの未然防止にも直結する重要なステップです。
ウォーターフォールモデルのトップに位置する
ウォーターフォールモデルは、要件定義から運用保守までを段階的に進める開発手法であり、各工程が明確に区切られています。
そのなかでもインフラ要件定義は、はじめに実施されるステップに位置づけられ、後続の基本設計や構築作業の前提となる情報を整理します。
要件定義の段階で判断ミスや認識のズレが生じると、後工程に大きな影響を及ぼすため、慎重かつ丁寧な対応が必要です。
インフラ要件定義の目的
インフラ要件定義の目的は、業務要件に応じたインフラの方向性を定め、実現可能な計画を立てることにあります。
要件を明確にすると、予算やスケジュールの見通しが立てやすくなり、関係者間での認識のズレも防げます。
安定した運用環境を整えるためにも、要件定義は欠かせない重要な工程です。
次の項目から、インフラ要件定義が具体的にどのような項目を明確にする工程なのかを解説します。
インフラに必要な機能や構成を明確化する
業務要件をもとに、必要なインフラ機能や構成を整理することが、要件定義の大きな目的です。
例えばサーバーの台数やスペック、ネットワーク構成などを明確にすると、設計や構築の判断がスムーズになります。
また構成を早期に可視化すると、関係者と認識を揃えやすくなり、全体の工程を効率よく進めることにもつながります。
ユーザーへの見積もりを作成する
要件定義では、必要なインフラ構成をもとに初期費用や運用コストを試算し、ユーザーに対して見積もりを提示します。
見積もり内容はサーバーのスペックや台数、ネットワーク構成やライセンス費用など、構成要素ごとの根拠を明確に示すことが重要です。
見積もりが曖昧だと、後から予算の調整や構成変更が発生しやすくなるため、初期段階での精度が問われます。
インフラ要件定義と基本設計の違い
インフラ要件定義と基本設計は、どちらもシステム構築の初期段階に行われますが、役割と目的には明確な違いがあります。
インフラ要件定義では、業務上必要とされるインフラの機能や構成を洗い出し、運用に必要な要件を整理します。
性能や可用性、セキュリティや拡張性などの観点から、インフラとして何が求められているかを把握し方向性を定めることが目的です。
一方で基本設計は、要件に基づいて具体的なインフラ構成を設計する工程です。
サーバーやネットワークの構成、機器の選定や導入方針など、実際の構築に向けた内容を図面や仕様として落とし込みます。xz
インフラエンジニアは要件定義では主にヒアリングと情報整理を行い、基本設計ではヒアリングの内容をもとに現実的な構成案を検討し、提案していく力が必要です。
両工程の違いを理解しておくことで、フェーズごとにどういった役割を担うべきかが明確になり、プロジェクト全体の精度向上にもつながります。
インフラ要件定義と要求定義の違い
プロジェクトのスタート時には複数の工程が並行して進みますが、要求定義とインフラ要件定義は異なる目的と視点を持って進められます。
要求定義は、業務側の視点からシステムに何を求めるかを整理する工程であり、ユーザーの期待や目的を言語化する役割を担います。
一方、インフラ要件定義はヒアリングした要求をもとに、どういったインフラ構成で実現するかを検討する工程です。
システムの信頼性や拡張性、コストや運用性などを加味しながら、構築に向けた具体的な要件を定めていきます。
要件定義と要求定義では、各々のフェーズで異なるアプローチと専門性が求められるため、違いを正しく理解することがプロジェクト成功の鍵となります。
しかし、実務のなかで、こうしたスキルを計画的に磨ける機会に恵まれるとは限りません。
特に要件定義などの上流工程に携わるには、相応の経験や信頼が求められるため、自分のペースで成長できる環境選びが重要になります。
私たちテクニケーションでは、エンジニア一人ひとりの志向にあわせて案件を選べる案件選択制を導入しており、希望に応じて上流工程へのチャレンジも可能です。
チーム制により経験豊富なベテランエンジニアが常に身近にいるため、わからないことがあってもその場で相談しながら進められます。
さらに、スキルアップを支える資格取得支援制度も整えているため、将来的にリーダーポジションを目指せる環境も整っています。
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インフラ要件定義の責任はユーザーにある
インフラ要件定義は技術者が主導して行う工程という印象を持たれがちですが、本来の責任はユーザー側にあります。
なぜなら、要件定義の目的は業務に必要な機能やサービス水準を正しく定めることにあり、それを判断できるのは業務の当事者に当たるユーザーだからです。
エンジニアはヒアリングを通じて情報を引き出し、技術的に実現可能な構成を提示します。
しかし、最終的に何を優先しどのような環境を構築するかの意思決定は、ユーザーに委ねられます。
そのため、ユーザー自身が業務の要件を整理し、目的や制約を明確に伝えることが必要です。
こうした役割分担を理解しておくことで、要件定義の精度が高まり、プロジェクト全体の成果にもつながります。
インフラ要件定義の工程
インフラ要件定義は、ユーザーの業務ニーズをインフラ構成に反映させるために、複数のステップで進められます。
初期段階では関係者と認識をすりあわせ、全体の方向性を定めることが重要です。技術要件や運用条件を一つずつ確認しながら、全体像を構築していきます。
各フェーズに求められる視点や役割を理解すると、実務への対応力も高まるでしょう。次の項目では、各々の工程で必要な作業を解説します。
ユーザーへのヒアリング
ユーザーへのヒアリングは、インフラ要件定義の出発点として、とても重要な工程です。
業務の目的や現状の課題、将来的な運用方針などを丁寧に聞き取り、インフラに求められる条件を明確にします。
抽象的な要望であってもエンジニアの視点から深掘りし、技術的要件に落とし込む姿勢が求められます。
ヒアリングの質が、後の設計や構築の精度に直結するため、信頼関係の構築と的確な質問力が重要です。
ヒアリング内容の整理・分類
ヒアリングで得た情報は集めるだけでなく、目的や観点ごとに整理や分類しておくことが重要です。
例えば業務上の要件や技術的な制約、将来の拡張性などカテゴリを分けて可視化すると、検討漏れや認識のズレを防ぎやすくなります。
また、分類された情報をもとに優先順位を付けておくと、後の設計判断や見積もり作業がスムーズに進みます。
要件定義書の作成・レビュー
情報の収集や整理が完了したら、インフラ構成や運用条件を文書化した要件定義書を作成します。
構成要素や性能要件、制約条件などを具体的かつ明確に記載し、関係者間の認識の統一を図ります。
また、レビュー工程では技術的な妥当性だけでなく、ユーザーの意図とズレがないかも慎重に確認しましょう。
要件定義書の精度は、後続の設計や構築作業の品質を左右するため、丁寧な作成と確認が求められます。
しかし、こうした一連の工程を、現場で体系的に学べる機会は限られていることがあります。
もし、インフラ要件定義のスキルを着実に身につけたいとお考えなら、私たちテクニケーションにご相談ください。
テクニケーションでは案件選択制を採用しているため、自分の興味や目的に合わせて案件を選ぶことが可能です。
インフラ要件定義に関する案件も自分で選べ、実践的にスキルを身に付けることができるでしょう。
さらに、ベテランエンジニアからサポートを受けられるチーム制により、安心感を持って業務に取り組めます。
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インフラ要件定義書に記載すべきこと
インフラ要件定義書は、プロジェクトの初期段階で関係者間の共通認識を形成するために重要な資料です。
要件が曖昧なまま進行すると、設計や構築フェーズでの手戻りやトラブルにつながる恐れがあります。そのため、文書として整理し、明文化しておくことが欠かせません。
特に大規模な案件では、初期段階の認識違いが深刻な影響を及ぼすため、慎重な対応が求められます。
次の項目では、定義書に盛り込むべき具体的な内容を解説します。
システム導入の目的と背景
システム導入の目的と背景を明確にすることは、要件定義の出発点として欠かせません。
何のためにシステムを導入するのか、どういった業務課題を解決したいのかなどの観点を整理すると、後続の要件や構成方針がぶれにくくなります。
また業務効率化やコスト削減、法令対応などの背景をあらかじめ共有しておくことで、関係者間の認識も統一しやすくなります。
プロジェクトの目的意識を高め、実効性のある要件定義につなげるためにも、導入背景の明文化が必要です。
システムの全体概要
システムの全体概要では、導入対象となるシステムの基本的な構成や利用範囲、連携対象となる外部システムの有無などを整理します。
またオンプレミスかクラウドかといった提供形態や、ユーザー数や利用拠点の規模など、運用面にも関わる要素を明示しておくことが重要です。
加えて、稼働予定時期や段階的な導入スケジュールなどを記載すると、全体像がより明確になります。
システムの全体像を共有しておくことで、関係者間での認識違いを防ぎ、後続の設計や構築フェーズをスムーズに進めやすくなります。
業務要件
業務要件では、インフラ上でどういった業務が行われるのかを明確にし、業務内容に応じた処理内容や機能要件を洗い出します。
例えば、システムを通じてどの業務プロセスを効率化するのか、どこの部門が主に利用するのかなどの視点から整理が必要です。
また、処理件数やピーク時の負荷状況も確認しておくことで、適切なリソース設計につなげることが可能です。
これにより、インフラに求められる処理能力や運用体制が具体化され、設計や構築の精度も高まります。
システム要件
システム要件では、インフラ上で稼働させるシステムの動作条件や仕様を整理します。
OSやミドルウェアの種類、必要なソフトウェアの構成や各種の接続要件などを明記することで、設計や構築に向けた前提条件を共有する役割を果たします。
また性能や可用性、セキュリティ要件なども定義されることが多く、システムの安定稼働を実現するために欠かせない工程です。
インフラとアプリケーションの接点を整理するうえでも、システム要件の正確な記述は重要です。
機能要件と非機能要件
機能要件はシステムがどういった処理を実行するかを定義するもので、業務画面の操作や帳票出力、外部システムとの連携などが対象です。
一方の非機能要件では、性能や可用性、セキュリティや拡張性などのシステム品質に関わる観点が整理されます。
設計や構築の精度に加え、運用効率や保守性にも影響を及ぼすため、導入後のトラブルを防ぐためにも事前の丁寧な検討が欠かせません。
定義が不十分なまま進めると、後工程で再調整が発生する可能性が高まるため、注意が必要です。
技術的要件
技術的要件とは、インフラの設計や構築に必要な条件や制約を整理する項目です。
具体的にはサーバーのスペックやストレージの種類、仮想化方式や利用するOS、ミドルウェアのバージョンなどが挙げられます。
また、セキュリティ方針に準じた通信プロトコルや開放ポート、社内規定に沿った構成方針なども明文化しておくことが重要です。
条件や制約をあらかじめ整理しておくことで、後続工程における設計ミスの回避や調整作業の軽減につながり、プロジェクトを円滑に進めることができます。
スケジュールおよび費用見積もり
インフラ要件定義では、システム構築にかかる期間と費用の見積もりも重要な要素です。
要件をもとに作業工程を洗い出し、各フェーズの工数やリードタイムを算出しながら、現実的なスケジュールを設定します。
同時に必要な機材やソフトウェアの調達費、運用コストも見積もりに含め、全体予算の妥当性を検証します。
スケジュールと費用の見通しを明確にしておくことで、関係者間での調整もスムーズに進み、プロジェクトの成功率を高めるうえで有効です。
こうした工程を正確にこなすには、幅広いスキルと実践経験が必要です。しかし、現場によって求められる視点も異なるため、自力でスキルを体系化するのは簡単ではありません。
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インフラ要件定義に必要なスキル
インフラ要件定義は技術的な知識に加え、コミュニケーション力や分析力など複数のスキルを総合的に活用して進める工程です。
ユーザーの業務を正しく理解し、インフラとしてどう具現化するかを検討するためには、多角的な視点と柔軟な思考が求められます。
また、関係者と連携しながら情報を整理・文書化し、具体的な構成案としてまとめる力も不可欠です。
ここでは、インフラ要件定義で、特に重要なスキルを項目ごとに詳しく解説します。
技術内容を正確に把握する理解力
インフラ要件定義では、ヒアリングで得た業務要件や制約条件をもとに、技術的な観点から実現可能な構成を検討する必要があります。
そのためには、システム全体の構成要素や各技術の仕組みを正確に理解する力が欠かせません。
例えばネットワーク構成や仮想化技術、OSやミドルウェアの動作原理など、技術的な詳細を踏まえて判断する場面が頻繁にあります。
また、パフォーマンス要件やセキュリティ要件などの非機能面も、業務要件とのバランスを考慮したうえで技術選定を行うことが求められます。
正しい理解に基づいた判断ができなければ、構成の妥当性や拡張性に問題が生じるリスクもあるため、幅広い技術領域に対する継続的な学習が不可欠です。
情報を取捨選択する判断力
情報を取捨選択する判断力は、インフラ要件定義の質を左右する重要なスキルのひとつです。
ヒアリングのなかでは、業務上の希望や技術的な制約、将来の拡張性に関する要望など多数の情報が寄せられます。
しかし、すべての情報を反映するのではなく、実現可能性や優先度を見極めながら整理していく力が不可欠です。
また、現時点では不要でも将来的に重要となる要素は、今後の課題や方向性として記載しておく判断も求められます。
情報を鵜呑みにせず、必要な要素を的確に整理できると、設計や構築フェーズの精度向上につなげることが可能です。
文章力
文章力は、インフラ要件定義で関係者の認識を統一し、設計や構築フェーズをスムーズに進めるための基盤となるスキルです。
ヒアリング内容や業務要件、技術的な要素を正確に言語化し、相手に誤解なく伝える力が求められます。
文書には論理の一貫性や読みやすさに加えて、専門用語の取扱いや言い回しの調整も必要です。
また、関係者が異なる立場や知識レベルの場合には、伝える相手を想定した構成にする工夫も欠かせません。
明確かつ丁寧に記述された要件定義書は、後工程でのトラブル回避や工数削減にもつながります。
インフラ要件定義に必要な技術理解力や判断力、文章化スキルは、プロジェクトの成功を左右する重要な能力です。
私たちテクニケーションでは単価給与連動制により、案件単価に応じた報酬としてしっかり還元するため、実力がある方ほど高収入を得やすい仕組みを整えています。
また案件選択制を導入しており、自分の得意分野や伸ばしたいスキルにあわせたプロジェクトを選べます。
例えば「要件定義から関わりたい」や「特定の作業工程を集中的に学びたい」などの希望にも柔軟に対応可能です。現場で文書作成の経験を積みたい場合も、挑戦してみましょう。
ベテランエンジニアによるチーム制でサポート体制も整っているため、現場でつまずくことなく着実にスキルを伸ばせます。
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インフラ要件定義を成功させるポイント
インフラ要件定義を成功させるには、初期段階での丁寧な情報収集と、関係者との認識あわせが重要です。
業務要件と技術要件を分けてとらえることで、検討の優先順位が明確になり、実現可能な構成案へとつなげやすくなります。
また工程ごとに適切な視点を持ち、段階的に内容を詰めていくことで、手戻りの少ない設計が実現可能です。
次の項目では、インフラ要件定義の現場で特に重要となるポイントを解説します。
5W2Hでユーザーの要求をイメージする
ユーザーからの要望を正確に引き出すためには、ヒアリング時に5W2Hの視点を持つことが大切です。
5W2Hとは、要求内容を具体化・明確化するための基本フレームワークで、以下の観点に整理されます。
- Why（なぜ導入するのか）
- What（何を求めているのか）
- Who（誰が使うのか）
- When（いつ使うのか）
- Where（どこから使うのか）
- How（どのように使うのか）
- How much（どのくらいのコストがかかるのか）
上記の観点を意識すると、業務上の背景や利用環境、期待される成果などが明確になります。
特にインフラ要件定義では、抽象的な要望を具体的な構成へ落とし込むための足がかりとして、5W2Hは有効な整理手法です。
ヒアリング時に活用すると、ユーザーとの認識のズレを減らし、設計や見積もりの精度向上にもつながります。
わかりやすい要件定義書を作成する
要件定義書は、プロジェクト関係者全員が共通の認識を持つための土台となる重要な資料です。
そのため、わかりやすさを意識して作成すると、要件の解釈違いや認識のズレを防ぎやすくなります。
特にインフラ要件定義では、業務側と技術側の両方が理解できる、バランスのとれた表現が求められます。
専門用語を使いすぎず、前提条件や用語の定義などは冒頭にまとめて記載しておくとよいでしょう。
また、構成イメージを視覚的に伝えるために、図や表を活用する工夫も有効です。
伝えるべき情報を過不足なく整理し、誰にとっても読みやすい文書に仕上げることが、プロジェクト全体の円滑な進行につながります。
インフラ要件定義に関わるインフラエンジニアとして活躍するには
インフラ要件定義に携わるには単なる技術力だけでなく、業務理解力やヒアリング力、調整力などの総合的なスキルが求められます。
ユーザーの要望をくみ取り、設計や構築に落とし込むには、インフラと業務の両面をつなぐ視点が不可欠です。
また、設計意図を正確に文書化し、関係者と共有できる文章力も大切な要素です。
こうしたスキルをバランスよく習得し実務で活かすには、どのような環境で経験を積むかがカギとなります。
ただ、現場では業務の一部にしか関われず、スキルを体系的に磨ける環境が整っていないと感じる方もいるはずです。
インフラ要件定義に関わるには、技術力だけでなく、ヒアリング力や業務理解力、調整力、文章力など幅広いスキルが求められます。
そうしたスキルを実務のなかでバランスよく磨くには、関われる工程の幅や案件の自由度が重要です。
私たちテクニケーションでは、案件選択制を採用しており、要件定義や設計から関われるプロジェクトを自ら選ぶことが可能です。
さらに、チーム制によりベテランエンジニアからの支援やナレッジ共有も充実しており、構成の背景や意図を学びながらスキルを体系的に深めていける仕組みがあります。
スキルアップを支援する資格取得支援制度を採用しており、あなたの専門知識を深め、市場価値を高めるサポートを行っています。
インフラ要件定義に関わるエンジニアとしてチャレンジしたいとお考えの方は、ぜひ一度テクニケーションのカジュアル面談でご相談ください。
私たちと一緒に理想とするキャリアへ、前向きな一歩を踏み出しましょう。
