インフラエンジニアは残業が多い？業務内容ややりがい、向いている方を解説
インフラエンジニアはサーバーやネットワークといった、ITシステムの基盤を担う専門職です。
業務内容や残業の実態、将来のキャリアパスについて気になる方も少なくないでしょう。
本記事ではインフラエンジニアの仕事内容から残業の有無、やりがい、向いている方の特徴まで詳しく解説します。
インフラエンジニアとしてのキャリアを検討している方は、ぜひ参考にしてください。
目次
インフラエンジニアの業務内容
インフラエンジニアは、ITシステムを支える基盤の設計から運用まで幅広い業務を担います。
サーバーやネットワークなどのITインフラを構築し、企業活動を支える重要な役割を果たす職種です。
業務は大きく分けて設計と構築、保守運用、セキュリティ対策の4つに分類されます。
設計
設計は、要件定義で明確にした内容を実現するためのプロセスを決める工程です。
クライアントからの要望をヒアリングし、求められている機能や性能を把握したうえで、適切なシステム構成を決定します。
サーバーの処理性能や電源容量、通信速度などを踏まえながら、コストパフォーマンスのよい構成を提案することが求められます。
設計の正確性が後の工程に大きく影響するため、インフラエンジニアのなかでも多くの経験を持つ人材が担当する場合が多数ある重要な業務です。
構築
構築段階では、設計書をもとに実際にインフラを作り上げていきます。
サーバーなどのハードウェアの配置やネットワーク配線を行い、ソフトウェアのインストールと設置を実施します。
ネットワーク機器の調達から設定や設置、サーバーの構築まで、多岐にわたる業務です。
作業が終了したら、設計通りに正常に機能するか、負荷が高まっても接続が維持されるかなどを検証して構築の工程を完了します。
保守や運用
保守や運用では、構築したインフラが安定的に正常な状態で動作を続けているかを常に監視します。
定期的に問題のチェックを行い、システムに何らかの不具合や障害が生じた場合には、早急に原因を突き止めて対処する障害対応が重要です。
運用・保守は下流工程に該当し、あらかじめ作成された設計書に従って作業を進めるため、エンジニア経験が少ない方でも担当できるのが特徴です。
多くの新人エンジニアは、この運用保守からキャリアをスタートさせます。
セキュリティ対策
セキュリティ対策は、ITインフラを外部の脅威から守る重要な業務です。
情報漏洩やセキュリティインシデントが起こらないよう、設計・構築・運用の各段階で適切な対策を講じます。
ファイアウォールの設定や不正アクセス対策、データ暗号化など、多層的な防御を実施することが重要です。
近年はサイバー攻撃が増加傾向にあることから、セキュリティエンジニアとしての専門性を高めるインフラエンジニアも増えています。
インフラエンジニアは残業が多い？
インフラエンジニアの残業についての不安を抱えている方も少なくないでしょう。実際には、インフラエンジニアの残業時間は特別長いわけではありません。
転職サイトの調査によると、社会人全体の残業時間の平均は20.8時間であり、インフラエンジニアの残業時間だけが突出して長いわけではないことがわかります。
インフラは24時間365日の稼働が求められ、特にシステムの運用や監視などの業務を行う方はシフト制で働いています。そのため、残業が常態化するような勤務形態ではありません。
トラブルがあったときは残業が多くなりますが、逆にトラブルがなければ残業は少なく、定時で帰ることが可能です。
トラブル発生時には再発防止策を講じるため、経験を重ねるごとにトラブル対応の時間は減少します。
結果として、インフラエンジニアは残業が少ない職種です。
私たちテクニケーションでは、エンジニアが目指すキャリアに合わせて自由に案件を選べる案件選択制を導入しています。
スキルアップしたい分野や興味のある技術領域、自身の働き方のスタイルにマッチしたプロジェクトに参画できるため、無理なく着実に成長を目指すことができます。
また単価給与連動制によって、案件単価に応じた報酬アップも可能です。
実力があるエンジニアほど高収入を得やすいシステムを導入しているため、納得感のある働き方を実現しやすい環境です。
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インフラエンジニアはきつい？
インフラエンジニアの仕事がきついといわれる理由は、主に4つあります。
しかし、適切な環境やサポート体制があれば、これらの課題は十分に乗り越えることが可能です。
インフラエンジニアは責任の大きな仕事ですが、その分やりがいも大きい職種といえます。
急なトラブルへの対応を行うことがある
インフラエンジニアの業務で避けられないのが、突発的なトラブルへの対応です。
ほとんどの現場はトラブルがあってもバックアップなどの冗長構成をしているため、すぐにお客様やユーザーへ影響が出ることはありません。
しかし、バックアップの動作確認や障害の原因特定、再発防止策の実施といった対応が、日常タスクとは別に急遽発生するため業務負担が増加します。
バックアップの動作確認方法やトラブル原因の調べ方に慣れていればスムーズに処理ができます。
しかし、経験が浅いうちはトラブル対応に負担を感じやすいです。障害の発生が夜ともなれば、残業や夜勤を余儀なくされることもあります。
業務によっては夜勤がある
インフラエンジニアは夜間帯のネットワーク監視やシステム構築を求められるため、夜勤を避けにくい職種です。
多くの情報システムは日中だけでなく夜間帯も利用されるため、24時間365日稼働する情報システムは、夜間帯にもユーザーのアクセスが想定されます。
夜間帯は利用しない情報システムであっても、日中の安定稼働を優先して夜間帯に導入や更新作業をするケースもあります。
夜勤はシフト制の場合が多く、決められた時間内にしっかりと業務を行えば、残業せずに帰宅できます。
休日出勤が必要なケースがある
もし自身が担当しているサービスでサーバー障害が発生したり、通信障害などが起きたりしたら、基本的には夜であろうが休日であろうが復旧するまで対応が必要です。
サーバーリプレース、OSのアップデートの際に休日出勤が必要になることもあります。ただ、これは毎週・毎月あるものではありません。サーバーリプレースが発生するのは2〜5年に1回です。
近年ではOSアップデートはスクリプトなどで自動化しており、エンジニアが手を動かすのはアップデート後の動作テストなので、丸一日が作業で埋まってしまうケースもあります。
そのため、過度に休日出勤や夜勤の心配をしなくても大丈夫です。
継続的にITの知識を習得する必要がある
インフラエンジニアにはサーバーやネットワーク、OSなど、さまざまな専門スキルが必要となります。
急速に変化するIT業界では、DXの加速による新しいデジタル技術の導入など、次々と新しいニーズが発生します。
これらの新しい技術を身につけることが求められるため、絶えず学び続ける必要があります。
ただし、日々の業務を続けていくなかで自然と新しい技術など、市場価値の高いスキルが身に付けられるのも事実です。
私たちテクニケーションでは、チーム制を導入しており、経験が浅い方でも相談しながら案件に取り組める環境が整っています。
ベテランエンジニアからのサポートを受けられるため、安心感を持って業務に臨むことができます。
経験豊富なリーダー層がスキルアップをフォローするため、各案件での昇格やマネジメントへの挑戦も可能です。
チーム制や案件選択制で、困ったときは相談できる環境のため、効率的なスキルアップを目指せます。
ベテランエンジニアとともに業務に取り組みたい方、サポートを受けながら効率的に成長したい方は、ぜひ一度私たちテクニケーションの専門アドバイザーと無料相談でお話ししましょう。
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インフラエンジニアのやりがい
インフラエンジニアの仕事には、さまざまなやりがいがあります。システムの根幹を支える重要な役割を担うため、社会への貢献を実感しやすい職種です。
また、幅広いスキルを身につけられることも大きな魅力といえます。
日々の業務を通じて技術力が向上し、自身の成長を実感できることもこの仕事の大きな特徴です。
システムを支える業務に携われる
ITインフラは業務システムやECサイト、ホームページなどの多様なシステムの基盤となっています。
もし、ITインフラが正常に機能しなければ企業の業務やサービスが滞り、何千何万の方に影響が発生するでしょう。
これらの基盤を守る使命感や、システムを安定的に動かし続ける充実感が社会貢献を実感する機会となり、大きなやりがいを生み出します。
現代社会になくてはならないシステムを支えているという達成感を得られる職種です。
クライアントから感謝される
ITインフラの構築から運用保守まで一貫して担当することも少なくありません。
同じクライアントと継続的にコミュニケーションを取る場面があり、長期的な関係を築くケースが豊富です。
クライアントへの理解を深め、システム改善の提案や障害解決を重ねることで、強固な信頼関係が生まれます。
特に関わりが長期になればなるほど、トラブルが発生した際にスムーズな対応ができるようになるため、感謝される機会も豊富です。
障害対応をクライアントと合同で行うことで一緒に問題解決を目指し、信頼関係も深まり、トラブルが解決した際には直接感謝の言葉をもらえます。
IT業界で役立つスキルが身につく
インフラエンジニアにはOSやネットワーク、サーバー、セキュリティなど多岐にわたる技術知識が必要になります。
これらを個別に学ぶには大変な労力が必要です。
しかし、インフラエンジニアの場合は業務を通じて短期間で多くの知識・スキルを身につけやすいメリットがあります。
日々自身の知識が深まり、スキルが伸びるのを実感できることは、やりがいを形成する要因の一つです。
サーバーネットワークに関する知識や、クラウドをはじめとした新しいインフラに触れる機会が多くあります。
多くのスキルを身に付けられるため、キャリアパスが豊富で次の転職にも役立ちます。
達成感を得られる
インフラエンジニアが携わる仕事はITインフラに関係するため、大規模になることも少なくありません。
プロジェクトも一人で行うものではなく複数人のチーム単位でインフラを構築することになります。
そのため規模の大きな仕事に関われるチャンスが多く、責任は大きくなりますが、やりがいや達成感を味わえる確率は高くなります。
プロジェクトの規模が大きいと、その分成し遂げたときの達成感も大きいです。チームとしての苦労や達成感など思いを共感し合うことができます。
インフラエンジニアに向いている人
インフラエンジニアに向いている方には、いくつかの共通する特徴があります。責任感や丁寧さといった基本的な資質が求められる職種です。
自身の性格や適性を見極めることで、インフラエンジニアとしてのキャリアを検討しやすいです。以下では、特に重視される2つの特徴について解説します。
責任感がある方
インフラエンジニアとして大変なところは、一つのコマンドミスが大きな問題を引き起こす可能性があります。
特に仕事に慣れてくると、思い込みで行動してしまうことがあるので、常に慎重さを持つことが重要です。
工場のシステムなどでは、たった一つのコマンドミスで生産ラインが停止してしまうこともあり、何千何億円という損失が出ることもあります。
そのため、とても責任が重い仕事です。ITインフラは何千何万もの方に影響を及ぼす可能性があるため、高い責任感を持って業務に臨める方に向いています。
作業を丁寧にできる方
インフラエンジニアは、サーバーやネットワーク機器の設定やデータベースの構築など、細かな作業を正確に行うことが必要です。
一つのミスがシステム全体に影響を与える可能性があるため、作業を丁寧にできることが求められます。
設計書通りに動作が行われるか確認したり、通信量が増えてもつながるかどうかなどをテストしたりする際にも、細部まで注意を払うことが重要です。地道な作業が苦にならない方に適した職種といえます。
私たちテクニケーションでは、エンジニアが目指すキャリアに合わせて自由に案件を選べる案件選択制を導入しています。
スキルアップしたい分野や興味のある技術領域に専念できるため、やりがいを持って仕事に取り組むことが可能です。
また、自身が興味を持てる案件やキャリアに役立つ案件を選ぶことで、エンジニア自身の成長と満足感が高まります。資格取得支援制度もあり、スキルアップも後押ししています。
自身の適性を活かして成長したい方は、ぜひ一度私たちテクニケーションの専門アドバイザーと無料相談でお話ししましょう。
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好きなことのお話で繋がりましょう！
インフラエンジニアの将来性
ITはすでに社会の基盤の一部であり、企業にとってITインフラは欠かせません。そのため、インフラエンジニアの需要は今後も継続します。
需要の増減も言語トレンドが移り変わりやすいプログラマーなど、ほかの職種に比べると小さく、転職においても有利に働くという強みがあります。
インフラの専門スキルがあれば、どこにでも仕事があるという安心感があり、それが大きなやりがいです。
進化の目まぐるしいIT市場では、昨今のDXの推進に伴うデジタル技術の応用など新たな需要が生まれ続けています。技術の進化に伴い日々ニーズの種類は変化します。
とはいえ、社会基盤となるネットワークやサーバーの設計・構築スキルを持つインフラエンジニアは、今後も安定的に求められるでしょう。
近年は、クラウドの需要も高まる中、インフラエンジニアは将来性のある仕事です。
インフラエンジニアのキャリアパス
インフラエンジニアのキャリアパスはスペシャリスト系・マネージャー系・コンサルタント系の3つに分けられます。
それぞれの道には異なるスキルや経験が求められ、自身の適性や目標に応じて選択できます。
キャリアの選択肢が豊富なことも、インフラエンジニアの魅力の一つです。以下では、それぞれのキャリアパスについて詳しく解説します。
マネジメント職を目指す
チームやプロジェクトでリーダーシップを発揮したい方におすすめなのはマネージャー職です。
インフラエンジニアの仕事は作業量が多く内容も多岐にわたるため、複数の専門家が集まるチームの一員として取り組んでいくことになります。
マネージャーはそのチームのまとめ役となり、責任を持ってITインフラの管理をする役割を担います。
プロジェクトの進捗や成果物を管理し、実際に現場で開発に関わる機会は少なく、プロジェクト全体のマネジメントや指示出しなどが主な業務です。
チームを率いてプロジェクトを管理するため、リーダーシップやマネジメント力、コミュニケーション力といったスキルが欠かせません。
マネージャー職は大きな責任を伴いますが、その分やりがいも大きい役割です。
しかし、自身が指揮をとって構築したITインフラが企業を動かし、多くの方の生活を支えるやりがいを実感できます。
ジェネラリストを目指す
インフラエンジニアからフルスタックエンジニアになるには、ネットワーク以外にクラウドやOS、マネジメント業務などの幅広い知識が重要です。
ジェネラリストは、インフラエンジニアとして幅広い業務をひと通り経験し、複数の領域で対応できる技術者です。
特定の専門分野に特化するのではなく、サーバーやネットワーク、セキュリティなど多様な領域で活躍できる人材を指します。
幅広い視野を持つことで、プロジェクト全体を俯瞰して適切な判断を下せるようになります。
スペシャリストを目指す
インフラエンジニアとしての知識とスキルをとことん高めたい方には、スペシャリストを目指すことがおすすめです。
インフラのスペシャリストはネットワークの知識だけでなく、クラウドやサーバーの仮想化など新しい技術にまで精通しているエンジニアをいいます。
新しい技術や専門知識に精通し開発に対応できるようになれば、スペシャリストとしてより専門的な開発に参加可能です。インフラエンジニアのスペシャリストにとって大切なのは、技術の向上です。
仮想化の技術など、一般的なインフラエンジニアには難しい高度な技術力が必要になります。
また、スペシャリストは技術だけでなく新しい技術の情報収集をすることも必要不可欠です。
ITコンサルタントを目指す
インフラエンジニアとして培ったITの幅広い知見を活用して、アドバイザーとして活躍したい方は、ITコンサルタントへの転身が適しています。
ITコンサルタントは、クライアントの要望や問題点に応じて、ITシステムや事業戦略の提案を行います。
事業戦略の提案には、ITの知識に加えて、現在の経済情勢や経営手法といったビジネス領域の知識も日頃から学習していくことが重要です。
ITコンサルタントは、複数のプロジェクトを並行して担当できる特徴があります。より多様な分野の方々と仕事がしたいという方におすすめです。
インフラエンジニアの年収の目安
インフラエンジニアの平均年収は、厚生労働省の職業情報提供サイトによると約6,800,000円です。
日本の平均年収が5,300,000円であることを考えると、インフラエンジニアは高い水準にあるといえます。
求人サイトによると、インフラエンジニアの平均年収は約4,970,000円、初任給は220,000円程度が相場となっています。
20代のインフラエンジニアの平均年収は3,270,000〜4,200,000円程度で、新卒で入社したばかりの新人が含まれるため、平均年収は低い傾向です。
30代になると、インフラエンジニアとして一定の経験を積んだ社員が増えるため、平均年収は4,930,000〜5,700,000円程度になります。
30代はスキルや経験によって年収に差が生じやすいため、積極的に資格を取得したり、技術を学んだりすることで年収アップが可能です。
40代のインフラエンジニアの平均年収は6,410,000〜6,950,000円程度で、マネージャーやリーダーポジションを任される機会が増えます。
ベテラン層の50代は、平均年収が高い傾向です。経験やスキルによっては、年収10,000,000円以上のインフラエンジニアも多く見受けられます。
管理職になった場合は、年収の水準はさらに高くなるでしょう。
私たちテクニケーションでは、単価給与連動制を導入しており、案件単価に応じて報酬がアップする仕組みを採用しています。
報酬の還元率が高く、会社間の案件単価に応じて報酬がアップするため、実力がしっかり評価される環境です。
また、会社間の単価をエンジニアに開示しているため、納得感を持って働けます。
さらに、案件選択制により自分のスキルに合った案件や興味のある案件に挑戦できるため、スキルアップが可能です。
自身のスキルに見合った報酬が欲しい、努力が報酬に反映される環境で働きたいという方は、ぜひ一度私たちテクニケーションの専門アドバイザーと無料相談でお話ししましょう。
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残業が少ない職場を選ぶポイント
残業が少ない職場を選ぶためには、いくつかのポイントを押さえることが重要です。
フレキシブルな働き方や案件選択制、残業時間管理の重要性を理解し、自身が求める働き方ができる職場を見極めましょう。
企業によって労働環境は大きく異なるため、事前に情報収集をしっかり行うことが大切です。
インフラエンジニアとして働く場合に必要な技術の知識を習得するだけでなく、企業の労働体制やシステム運用に関する情報を入念に調査することが重要です。
情報システムの運用・管理体制は企業やプロジェクトによって異なります。
すべての情報システムが24時間365日の稼働を求められるわけではなく、すべてのインフラエンジニアが夜勤シフトの必要な業務を担当するわけでもありません。
基本的には夜勤もありますが、日勤夜勤のチームが明確に分かれているケースもあります。インフラエンジニアとして経験や実績を積み、上流工程に携わるようになれば夜勤の回数を減らせます。
インフラエンジニアの夜勤業務はシステムの監視やメンテナンスがメインで、これらは入社して業務経験の少ない若手が行うケースがほとんどです。
システム設計や要件定義といった上流工程は日中に行われるため、キャリアアップすれば日勤がメインとなります。
さらに、スキルアップや資格取得を通じて上流工程へのステップアップを目指すことで、夜勤なしの職務に就くことも可能です。
インフラエンジニアへのキャリアチェンジを考えているなら
インフラエンジニアへのキャリアチェンジを考えている方には、いくつかのステップがあります。
未経験からでもチャレンジしやすい職種ですが、必要なスキルや資格を習得することで、転職を有利に進めることが可能です。
IT業界は人手不足の傾向があり、未経験者向けの採用枠を設ける企業もあります。未経験からインフラエンジニアを目指す場合、監視や運用、保守業務から始めることが一般的です。
企業のITシステムを24時間365日安定稼働させ、ユーザーが快適にサービスを利用できるように、専門の監視ツールを用いてサーバーやネットワークの状態を常時監視します。
サーバーの負荷が急上昇し、ネットワークに障害などの異常が起こった場合、迅速にその原因を究明してシステムを復旧させます。
この業務は、システム全体の仕組みを学び問題解決能力を養ううえで貴重な経験です。
未経験でも、独学で勉強してCCNAやITパスポートといった資格を取得していると、さらに転職成功率が高くなる傾向です。
私たちテクニケーションでは、チーム制を導入しており、経験が浅い方でも相談しながら案件に取り組める環境が整っています。
ベテランエンジニアからのサポートを受けられるため、安心感を持って業務に臨むことが可能です。また、資格取得支援制度もあり、継続的なスキルアップも後押ししています。
案件単価に応じて報酬が決まる単価給与連動制で、スキルがあるエンジニアほど高収入を得やすい環境です。
会社間の単価はエンジニアに開示しているため、透明性の高い環境でモチベーションを保ちながら働くことが可能です。
未経験からインフラエンジニアに挑戦したい方、サポートを受けながら効率的に成長したい方は、ぜひ一度私たちテクニケーションの専門アドバイザーと無料相談でお話ししましょう。
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