エンジニアに必要なのは技術力だけ？

はじめに

SESでエンジニアとして働くことを考えている方の中には、仕事をするためにはどんなスキルを勉強すればいいのか、悩んでいる方もいるかもしれません。学べるスキルはたくさんあるので、何から始めればいいのか迷ってしまうこともあると思います。

また、「ITのスキルが高くないとSESで働くのは難しい」と思っている方もいるかもしれません。しかし、実際にはITの技術力だけが重要というわけではありません。

エンジニアとして働くうえで、技術力と同じように意識してほしいのが、コミュニケーション能力です。

コミュニケーション能力はそんなに重要なの？

もちろんです！

プロジェクトに参画する前にまず行われるのが面談です。プロジェクトに参画できるかどうかは、面談でどのように受け答えするかによって決まりますし、単価にも影響します。

もちろん、技術力は重要です。しかし、コミュニケーション能力も、エンジニアとしてのキャリアに意外と大きな影響を与えます。

これは技術力が重要ではないという意味ではありません。もちろん、必要な技術力は身につける必要があります。ただ、もしお客に良い印象を持ってもらい、今後の成長に期待してもらえれば、仕事に必要なスキルを教えてもらえたり、プロジェクトに参画する前に勉強する時間をもらえたりすることもあります。

さらに、エンジニアとしてキャリアアップしていくと、リーダーとしての役割を任されることも増えていきます。最初はコードレビューや後輩のサポートから始まり、やがてプロジェクトの管理や、ビジネスに関わる判断などを任されることもあります。

このように、担当する仕事や責任が大きくなるほど、コミュニケーション能力もより重要になっていきます。

キャリア成長の秘密：報連相（ほうれんそう）

会社員として働いたことがある方なら、「ほうれんそう」という言葉を聞いたことがあるのではないでしょうか。

初めて聞く方もいるかもしれませんが、「ほうれんそう」は「報告・連絡・相談」の頭文字を取った言葉です。

報告

仕事の進捗や結果は、こまめに報告しましょう！

自分の仕事に黙々と集中して、言葉ではなく行動で成果を示したいという人もいると思います。私自身もそういうタイプなので、その気持ちはよく分かります。

理想を言えば、自分から何も言わなくても周りの人が仕事ぶりに気づいて、評価してくれるのが一番かもしれません。しかし、実際にはなかなかそうはいきません。

周りの人にも自分の仕事や責任があるため、常に自分が何をしているのかを把握しているわけではありません。自分の仕事の成果や進捗を報告することで、周りの人にも仕事ぶりを知ってもらいやすくなり、適切に評価してもらうことにもつながります。

報告することに少し抵抗があっても、積極的に自分から伝えることを意識してみましょう！

連絡

仕事について他のメンバーとやり取りする必要がある場合は、なるべく早く連絡しましょう！

誰かから連絡が来たときは、できるだけ早く返信することを心がけましょう。

自分から誰かに連絡する必要があるときも、「後でいいや」と先延ばしにせず、できるだけ早めに連絡することが大切です。

素早くコミュニケーションを取ることで、周りから「この人なら安心して仕事を任せられる」と思ってもらいやすくなり、少しずつ信頼にもつながっていきます。

ただし、必要以上に他の人の作業を中断させないようにすることも大切です。重要なのは、きちんと反応して、自分が仕事に取り組んでいることを伝えることです。

すぐに回答できない場合でも、メッセージを確認したことが分かるリアクションや、「確認してから回答します」といった簡単な返信だけでも十分です。

相談

会社によっては、自分で問題を解決する力や自主性が評価されることもあります。しかし、仕事のスピードが求められる環境では、自分だけで調べて解決する時間が十分に取れないこともあります。

そのため、一人で長時間悩み続けないようにしましょう。例えば、30分ほど調べてもどうすればいいのか分からない場合は、上司や先輩に相談して、どのように進めればいいのか確認してみましょう。

そうすることで、周りと協力しながら仕事を進める姿勢を示すことができ、必要以上に調査に時間を使ってしまうことも防げます。

指示を受けたら確認しよう

「ほうれんそう」以外にも、仕事で意識してほしいことがあります。それは、会議の後や指示を受けた後に、内容をきちんと確認することです。

上司から何か指示を受けたとき、「はい」だけで終わらせるのではなく、自分が理解した内容をもう一度伝えて確認するようにしましょう。

これは、自分が指示を理解して、その通りに進めることを相手に伝えて、上司に安心してもらうためです。何も確認せずに「はい」とだけ答えると、上司も「本当に分かっているかな……」と不安に思ってしまうかもしれません。

また、自分自身が求められていることを正しく理解し、期待と違う方向に仕事を進めてしまうことを防ぐためにも有効です。

この方法は、会議でも使うことができます。少し勇気が必要かもしれませんが、会議が終わる前に「つまり、○○ということですよね。」と確認してみましょう。

これによって、会議で何が決まったのかを確認できるだけでなく、自分から質問するのを少し恥ずかしく感じている人にとっても、認識を確認する良い機会になります。

会議の最後に認識を合わせておくことで、参加者全員が「これで大丈夫」と安心して会議を終えることにもつながります。

まとめ

ここまで、エンジニアにとってコミュニケーション能力がなぜ重要なのか、そして仕事で意識したい「報連相」や確認について紹介しました。

もちろん、エンジニアとして働く以上、技術力は欠かせません。しかし、SESでは技術力だけで仕事が決まるわけではありません。面談で自分の経験やスキルを分かりやすく伝えること、プロジェクトに入ってから周りと円滑に仕事を進めること、そして経験を積んでより大きな仕事を任せてもらうこと。そのすべてにコミュニケーション能力が関わってきます。

特に、最初から完璧なコミュニケーション能力を身につける必要はありません。まずは、仕事の進捗を報告する、必要な連絡を早めにする、困ったときは一人で抱え込まず相談する、そして指示を受けたらきちんと確認する。このような小さなことから意識してみましょう。

技術力を伸ばすことももちろん大切ですが、周りの人と信頼関係を築く力も、エンジニアとして長く働いていくための重要なスキルです。

「技術力がまだ足りないからエンジニアとして働くのは難しい」と考えている方も、まずはコミュニケーションから意識してみてはいかがでしょうか。