【関係性ハック】エンジニアと営業はどう関わるべき？市場価値を高める「自己開示」と信頼関係の作り方
目次
はじめに
SESで働いていると、
- 「営業との相性が合わない」
- 「希望する案件を紹介してもらえない」
- 「相談しても動いてくれない」
- 「営業は自分を理解していない気がする」
このような悩みを感じたことがある方も多いのではないでしょうか。
もちろん、営業担当によって対応に差があることは事実です。しかし、営業との関係は一方だけの努力で良くなるものではありません。
営業とエンジニアがお互いを理解し、信頼関係を築くことで、より良い案件やキャリアにつながる可能性は大きく広がります。
今回は、営業・エンジニア・お客様の三者が良い関係を築くために大切な考え方をご紹介します。
営業は案件を紹介するだけの存在ではない
SESでは「営業＝案件を紹介する人」というイメージを持たれがちです。
しかし実際には、営業は希望条件のヒアリングや案件の提案だけでなく、お客様との関係構築、単価や条件の交渉、配属後のフォローまで幅広い役割を担っています。
案件を早く決めるだけなら単価を下げるという選択肢もあります。しかし、それはエンジニアの市場価値や給与にも影響します。
本当に良い営業は「すぐ決めること」ではなく、「長く活躍できる環境を見つけること」を目指しています。
営業とエンジニアは紹介する側・される側ではなく、一緒にキャリアを築くパートナーという意識が大切です。
良い案件は「人」を理解してこそ紹介できる
営業は案件情報を持っていますが、エンジニア自身を理解していなければ最適な案件は提案できません。
例えば、
- Reactを極めたい
- インフラに挑戦したい
- マネジメントを経験したい
- リモート中心で働きたい
同じエンジニアでも目指す方向は人それぞれです。
さらに、
- 落ち着いた職場が好き
- 活発にコミュニケーションが取れる環境が合う
- 設計工程へ挑戦したい
- 新規開発を経験したい
といった価値観も重要です。
こうした情報を知らなければ、営業も適切な提案はできません。
自己開示が信頼関係をつくる
営業との関係で大切なのが「自己開示」です。
例えば、
- 将来目指すキャリア
- 学びたい技術
- 苦手な働き方
- 現在抱えている不安
こうした内容を共有することで、営業はより精度の高い提案ができるようになります。
反対に何も伝えなければ、「どんな案件でも大丈夫な人」と判断されてしまうこともあります。
営業も人です。相手を理解できるほど、「この案件なら活躍できそう」と判断しやすくなります。
信頼関係は、お互いを知ろうとする姿勢から生まれます。
配属されてからが本当のスタート
案件が決まるとゴールだと思われがちですが、本当のスタートは配属後です。
現場で評価されれば、
- 契約更新
- より重要な案件への抜擢
- 単価アップ
- 別プロジェクトへの声掛け
など、多くのチャンスにつながります。
また、現場での評価は営業とお客様との信頼関係にも影響します。
「この人なら安心して紹介できる」と思ってもらえれば、次の案件の選択肢も広がっていくでしょう。
技術力だけでは評価は決まらない
高単価案件や人気案件へ進む人には共通点があります。
それは、思いやりを持って仕事ができることです。
例えば、
- 相手の立場を考える
- 感謝を言葉で伝える
- 報告・連絡・相談を徹底する
- チーム全体を意識して行動する
こうした姿勢は、技術力と同じくらい信頼につながります。
「一緒に仕事がしやすい人」は、お客様にも営業にも評価され、新しいチャンスを得やすくなります。
「伝えたつもり」は危険
仕事で最も避けたいのが、「伝えたつもり」「分かっているはず」という思い込みです。
希望条件や現場で困っていることは、営業が自然に把握できるわけではありません。
だからこそ、
- 伝わっているか確認する
- 返信がなければ再度連絡する
- 小さな悩みでも早めに相談する
といった行動が重要になります。
早めの情報共有は、大きなトラブルを防ぐことにもつながります。
まとめ
SESで活躍するために必要なのは、技術力だけではありません。
営業との信頼関係、お客様との関係性、そして自分自身の考えを伝えるコミュニケーションも、市場価値を高める重要な要素です。
営業は案件を紹介するだけの存在ではなく、キャリアを一緒に考えるパートナーです。
希望や悩みを積極的に共有し、お互いに協力しながら信頼を積み重ねていくことで、より良い案件やキャリアアップのチャンスは広がっていきます。
営業・エンジニア・お客様の三者が同じ方向を向いて協力できる環境こそ、SESで長く活躍するための理想的な働き方と言えるでしょう。
